Оплата и возврат
На этой странице описаны способы оплаты пакетов токенов Bezebuy, порядок получения услуги и правила возврата денежных средств.
Способы оплаты
Оплатить пакет токенов можно онлайн после выбора пакета на странице цен или в личном кабинете компании.
Доступные платёжные системы
Логотипы размещены по требованиям банков, ЕРИП и платёжных систем. Фактический набор способов оплаты может зависеть от настроек платёжной страницы.
Реквизиты и режим работы
- Исполнитель
- Русак Илья Васильевич
- УНП
- MB0290448
- IBAN
- BY80BELB30144795400010226000
- BIC
- BELBBY2X
- Статус
- На учёте с 01.07.2024
- Почтовый и юридический адрес
- 213823, Республика Беларусь, Могилёвская область, г. Бобруйск, ул. Бахарова, д. 220, кв. 61
- Телефон
- +375 (29) 604-36-54
- Режим работы сервиса
- Круглосуточно, 24/7
Электронные заказы принимаются автоматически в любое время. Обращения в поддержку обрабатываются по email hello@studio.beze.by, авторизованным пользователям доступен чат поддержки в личном кабинете.
studio.beze.by продаёт цифровую услугу виртуальной визуализации отделки. Отделочные материалы и строительные работы на сайте не продаются: каталог материалов и изображения образцов используются только для визуализации будущей отделки.
Оказание цифровой услуги виртуальной визуализации не относится к лицензируемым видам деятельности. Специальная лицензия для оказания услуги не требуется.
Что такое токены
Токены — внутренняя единица оплаты сервиса. Одна визуализация списывает с баланса компании столько токенов, сколько фактически стоила генерация; неудачные попытки не списываются, токены не сгорают со временем.
Новому кабинету токены на первые визуализации начисляются бесплатно, без покупки пакета. Дальше баланс пополняется пакетами токенов.
Процедура оформления заказа
- Выберите пакет токенов на странице цен или в разделе «Пакеты» личного кабинета.
- Перейдите к оплате и проверьте состав заказа: количество токенов и итоговую сумму.
- Выберите способ оплаты: банковская карта через WEBPAY или ЕРИП.
- Завершите оплату на защищённой платёжной странице.
- После успешной оплаты токены начисляются на баланс компании в кабинете Bezebuy.
Организациям, которым нужен счёт на оплату, кабинет позволяет запросить его из раздела «Пакеты» — счёт выставляется на реквизиты компании.
Правила оплаты и безопасность платежей
Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платежной карты: номер карты, имя держателя, дату окончания действия и контрольный номер банковской карточки CVC/CVC2.
После совершения оплаты с использованием банковской карты сохраняйте полученные на электронный адрес карт-чеки и подтверждения об оплате для сверки с выпиской из карт-счёта и подтверждения операции в случае спорных ситуаций.
Оплата через ЕРИП
Оплатить заказ через систему ЕРИП можно в интернет-банкинге, мобильном банкинге, инфокиоске, банкомате, кассе банка и других каналах, поддерживающих ЕРИП.
Для проведения платежа выберите пункт ЕРИП, затем раздел интернет-магазинов и сервисов, найдите сервис studio.beze.by, введите номер заказа, проверьте сумму и завершите оплату.
Если вы осуществляете платеж в кассе банка, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ЕРИП.
Получение услуги
Bezebuy оказывает цифровую услугу виртуальной визуализации отделки. Физическая доставка товара не требуется: после оплаты пакет токенов начисляется на баланс компании в личном кабинете.
Токены расходуются при запуске визуализации. Результат сохраняется в истории проекта и доступен в кабинете компании, им можно поделиться с клиентом ссылкой или QR-кодом.
Документом, подтверждающим оплату, является карт-чек WEBPAY, квитанция ЕРИП или иное подтверждение, сформированное платёжной системой либо банком.
Правила возврата
При оплате банковской платежной картой через систему WEBPAY возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата.
При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчёты с потребителем при возврате уплаченной за услугу денежной суммы осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата, если иное не предусмотрено соглашением сторон. Порядок возврата регулируется правилами платёжных систем.
Для возврата денежных средств свяжитесь с поддержкой Bezebuy и приложите чек или квитанцию, подтверждающие оплату либо ошибочное списание. Срок возврата денежных средств на карточку, как правило, составляет до 7 календарных дней и зависит от банка-эмитента, выпустившего карточку. Сумма возврата равна сумме возвращаемой покупки.
Если возникла проблема с оплатой
Если после оплаты токены не начислились на баланс компании или вы не получили подтверждение платежа, обратитесь в поддержку Bezebuy.